【认知症小课堂】我们应该这样和认知症长者沟通!

日期: 2020-06-03
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众所周知,认知症是一种起病隐匿的进行性发展的神经系统退行性疾病,多发于老年人群体。认知症长者的沟通能力会随病情的发展而逐渐下降,变得越来越难表达自己和理解他人。但难沟通不代表不能和不要沟通,相反越是这种情况就越需要沟通。


【认知症小课堂】我们应该这样和认知症长者沟通!


家小宝提醒大家,护理认知症长者,有效沟通非常重要。一方面,经过有效沟通,护理人员能了解长者所想,提供长者所需,让长者过上更舒心的生活。另一方面,这也能有效减少长者的不恰当行为,减轻护理人员的负担。今天就跟着家小宝一起走近认知症长者,了解如何和他们沟通吧~


【认知症小课堂】我们应该这样和认知症长者沟通!


和认知症长者沟通存在的问题


前面提到,认知症长者会出现沟通能力退化的症状,这就是大家与他们沟通存在的最大阻碍。具体表现为:


【认知症小课堂】我们应该这样和认知症长者沟通!


1、有的长者无法表达清自己想法时,会出现焦虑暴躁等情绪,让沟通更困难。

2、大部分长者会忘记自己或他人所说的内容,多次重复讲述或询问,让沟通更繁琐。

3、有的长者讲话流畅却言不成理,没有明确的内容与中心,让沟通无效。

4、有的长者不能完全理解他人意思,会误解他人的语言、表情、语气或动作,让沟通难以进行。


如何和认知症长者沟通


1、保持一颗尊重的心

认知症长者都有一颗很敏感的心,他们天然对外界一切充满防备,同时他们也能感受到别人是否尊重他们。所以只有让认知症长者感到,我们理解他们当前的处境,并十分尊重他们。这样,他们才会愿意接纳、信任我们,勇敢地向我们表达出自己的需求。尊重是沟通的重要基石。


【认知症小课堂】我们应该这样和认知症长者沟通!


2、熟知长者各种情绪表现,在其无法准确表达自己意图时,及时给予反馈

当认知症长者无法准确表达自己意图时,几种比较常见的表现为:长者会因为焦虑而使用咒骂的词句,或者重复使用熟悉的字句,或者通过身体语言来协助表达自身的意图,又或者变得越来越沉默寡言。当长者出现类似表现时,我们要及时上前安抚长者情绪,给予长者正面反馈并协助长者进行表达。


3、善用肢体语言

有的长者因认知功能退化,无法正确理解他人言语的意思,与这类长者沟通,我们可以使用更直观明了的肢体语言。不过需要注意的是,在表达的过程中,我们要面带微笑,还要与长者有目光接触,以避免认知症长者误会,尽量让他们信任和放松。


4、贴身陪伴、鼓励表达

我们知道,焦虑和防备是认知症长者的主要心理特征,要想让这些长者卸下防备,需要长时间的接触和耐心陪伴,这是照顾认知症长者非常重要的一环。此外,在认知症长者无法流畅表达自己的想法时,我们要经常给予安慰和鼓励,鼓励他们用肢体语言等方式表达自己的想法,这样他们才会愿意积极交流。


【认知症小课堂】我们应该这样和认知症长者沟通!


5、做良好的倾听者,有耐心、有效回应

在认知症长者试图表达时,我们要有耐心,保持微笑,对他们的表达做出有效回应。例如看着长者的眼睛,对他的表达给予动作和神情的回应,让他知道,我们正在倾听并试图理解他所说的,使长者感受到家人及外界对他的支持,从而减少无助和挫败感。


做到与认知症长者有效沟通不是件简单事,它需要我们对长者有深厚的爱和有足够的耐心。但只要成功,我们不仅可以让长者过上更舒心的生活,还能减轻自己的护理负担,实在是一举两得的好事。所以大家赶快来学习和认知症长者沟通的方法吧!


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