别让美好夕阳被“数字时代”撞了一下腰

日期: 2020-10-09
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前段时间,央视发布了一则关注疫情期间老年人用健康码困难的视频,引起大家的广泛讨论。

别让美好夕阳被“数字时代”撞了一下腰

手机支付、网约车、网上售票、网购、网上预约挂号……数字化时代里互联网给人们带来的便捷“红利”,却成为困扰这些老年人现实生活的一张大“网”。


——部分火车站取消窗口售票、路边打不着出租车,出行难;

——到医院排队半天却被告知号已挂满,就医难;

——疫情期间避免接触,取消现金交易,购物支付难;

——部分老年人因不会使用健康码,出现难以乘坐交通工具、甚至回家受阻的现象……


别让美好夕阳被“数字时代”撞了一下腰

作为社会文明和进步的奠基者,这些老年人却在不断进步的社会里变得无所适从,遭遇难以跨越基于年龄的“数字鸿沟”。


据统计,全国有超过2亿的老年人,随着科技不断改变人们日常生活,数字科技发展如何“适老化”越来越成为了科研人员和社会服务者不得不考虑的问题。


别让美好夕阳被“数字时代”撞了一下腰

1.数字时代应适当为这些老年人“慢下脚步”

保留一些他们所习惯或不得不使用的“面对面”渠道,让这些不被“数字”和“智能”取代的人工服务,填补他们在网络时代的“盲区”,释放人性化和个性化的善意与温暖。


2.子女引导、教会老年人们正确使用数字产品

拓宽他们的信息渠道,不仅将给他们的生活带来便利,更会增强他们不落伍于这个时代的获得感、幸福感、安全感。


3. 为高龄老年人打造“照护黑科技”

有很多科技产品关注60岁以上人口。若宫正子——苹果WWDC开发者大会上,最年长的开发者,退休之后,她觉得市场上没有一款应用是为老年人量身打造,于是她开始自学编程,现在已经成功开发了一款名叫“Hinadan”的益智游戏应用,连苹果CEO库克都被折服。

还有很多互联网公司注意到了老年用户的特殊性:微信“使用小助手”程序、亚马逊Echo陪伴智能音箱、滴滴打车敬老版上线、华为手机亲情关怀远程协助等,都体现了对老年人的关注和关怀。


别让美好夕阳被“数字时代”撞了一下腰


除了科技适应生活,家小宝也希望老年朋友可以主动将生活融入科技,给大家一些小建议,让老年朋友们轻松使用数字产品:


1. 从智能手机/平板开始

将智能设备联网,尝试着自己去触摸,感受。就像80年代的我们第一次看电脑,是不是也是非常稀奇?其实,多用用就熟悉了。


2. 互相鼓励,积极尝试

不用对数字产品产生畏惧感,不要怕点错,尝试着去点击按键。看准上面的每个字符,慢一点也没关系。


3. 从“感兴趣”的软件开始

很多老年人对手机软件不感兴趣,为了更好的让他们使用,从感兴趣的软件开始。可以下载购物、棋牌类游戏、绘画、广场舞、象棋等软件,从自己热爱的东西开始接触。


4. 尝试和家人朋友视频、微信聊天


5. 家人或者看护人员可以带着他们去公共场所

在旁边指导购买,听听产品讲解


家小宝认为,技术有高度,也更需要温度,希望大家等一等走得慢的人,对长者多一点耐心与包容~


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