日期: 2020-12-11
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对于养老行业从业的护理人员来说,学会观察可是一门大学问!通过细致入微的观察及时发现长者异常,做到未雨绸缪,不但提升工作效率,更对长者的健康大有裨益。


今天家小宝就为你全方位解读在我们养老当中,为什么要学会观察、怎么观察、观察时有哪些注意事项等问题。


观察的意义

在养老工作中,无论是长者本身还是服务人员,观察都是必不可少的!

1、对养老机构而言

观察的第一要点,就是要知道正常状态下的长者是什么样的,这样,可以在长者出现异常时及时发现,这就需要在平日下足功夫,比如长者本身体温较低,可某一天体温突然升高了一点,但仍然在正常值范围内,这也是决不能忽视的,这位长者很可能感冒了。

总的来说,观察讲求持续性,这样才能更准确的发现异常,更科学的应对。

当工作人员听到长者反映身体异常再进行护理时,不但消磨精力体力,还会造成影响养老设施运营效率的情况。

但如果工作人员可以通过观察提前发现长者的异常,比如排泄方面,由平日如厕时间进行一个判断,提早帮助长者排泄,相较于换纸尿裤,既维护了长者自尊,又减轻自身负担,提升工作效率。

及时准确的观察,会有效提升护理质量和工作效率。

2、对长者而言

当长者身体出现轻微异常,很可能自己是发现不了的,再加上老年人怕给别人添麻烦的心理,有时甚至发现异常也不会告知旁人,这就可能导致小病拖成大病。

因此,通过观察早发现早治疗至关重要。





二、如何进行观察?

掌握大脑、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、牙齿、面部、喉咙、关节、上肢、下肢、皮肤、指甲、生命体征等各个部位的观察技巧十分重要。

比如大脑,是否出现短期记忆障碍,语言和行动是否出现异常

比如眼睛,是否充血、浮肿、行走时是否注意到障碍物,户外阳光是否耀眼

比如鼻子,是否流鼻涕,嗅觉是否正常

比如耳朵,是否出现耳垢、耳鸣、听力异常

比如喉咙,吞咽能力是否异常,是否感到痛或者有痰

比如上肢,手腕动作和手的灵活范围是否异常,关节是否出现疼痛、肿胀

……

随着练习次数的增多,将实现从有意识的观察向没意识的观察转变。



三、观察中的注意事项

综合观察能力培养

观察时,很多护理人员往往将注意力集中在长者身体健康方面,而忽视长者的居住环境、精神状态、与人交往能力等方面。

在做上门护理时,长者一开门,就是护理人员开始观察的时候,观察室内声音、光线、家具摆设等。

定期总结很重要

护理人员在提供服务时,要了解长者之前状况,及时掌握需要注意的地方,判断服务是否可以做的更好?需要改善的地方有哪些?梳理出来进行护理流程优化。



四、实践案例

讲了这么多,家小宝最后以一个实践案例来进行针对性讲解吧!

比如长者希望帮助他看一下仙骨部位情况,护理人员看过后只回答仙骨部位有某某处发红,这不叫观察!这只是一个客观事实的陈述。

当我们发现仙骨部位发红时,要全面考虑出现这一问题的原因,比如是不是身体功能低下?是不是营养不良?是不是床垫有问题?是不是同一姿势时间太久?等等

基于不同的原因,我们就有可能需要报告上司/同事间共享信息、进行康复训练、和营养学家思考对策、更换床垫、估计时间更换体位等措施。



结语



共享之家深知观察的重要性,观察也是共享之家护理人员不可或缺的一项技能。在日常中他们时常通过观察优化护理方案,给出最优解决对策,不断提升服务质量,努力给长者打造一个更安心更快乐的幸福家园!


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