元旦来了,老年旅客火车票购票指南准备好了吗?

日期: 2020-12-30
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元旦节三天假期,估计不少长者也已经做好了长途出游的计划,或是出远门看望儿女,或是收拾行囊准备回家过年,这其中免不了火车购票。那么节假日购票注意些什么呢?家小宝特地整理了一份老年旅客火车票购票指南助您顺利出行!


关于购票事宜


元旦来了,老年旅客火车票购票指南准备好了吗?


购买火车票有哪些渠道?

除了12306官方网站、12306手机APP,长者还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点、拨打铁路订票电话(区号+95105105)购买车票。


不会网络购票怎么办?

火车站的人工窗口均可使用现金购票。同时,长者还可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务。


没有手机号,怎么在12306上核验信息?

长者若没有配备手机,可提供能及时联系的亲友手机号码进行信息核验。


关于进站程序


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进入火车站需要什么程序?

准备好车票和身份证,进站乘车时,将身份证放在闸机上,摘下口罩进行人脸识别,经身份核验,闸机打开后方可通过。同时,火车站均设有人工验证口,旅客也可选择通过人工验证乘车。


进站后可看到火车站大厅屏幕上轮动反映车次相应的候车室, 按照路标指引进入候车室等候上车即可。长者若有老花眼等问题无法找到车次信息,可寻求车站工作人员帮助。


关于座位寻找

上火车后如何找到座位?

网络购票成功以后,都会收到12306官方发来的购票成功短信通知。当长者打开短信以后,就能够看到相应的购票信息,以及所乘坐的车次、座位号,和出行的时间。


现场购票的旅客可以通过人工窗口打印的行程信息提示单查看乘车信息。


关于出行防护

目前我国境内各地均为疫情的低风险地区,可以正常出行,出行期间和乘坐列车时要服从旅行目的地疫情防控工作的有关要求,同时准备口罩等物品。同时注意与他人保持距离,勤洗手,密闭和人群密集处佩戴口罩。


关于意外事件


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身份证遗失或者忘记带怎么办?

若长者出行前、出行途中身份证意外遗失、或忘记携带,在火车站的公安制证窗口或自助制证机办理临时身份证明,然后通过人工检票口进站乘车。


手机没电了怎么办?

火车上一般有应急充电插座或者日常供电插座,通常在车厢两侧、前排座椅的下方、临时休息茶几都有供电插座,找不到时可以联系列车乘务人员寻求帮助;


长者也可以使用移动电源给手机充电,也就是充电宝。现在移动电源非常普及,价格实惠,长者乘车时可以准备一个充电宝以备不时之需。


以上就是家小宝为长者准备的元旦远行车票购买指南,大家可查找相关信息帮助解决疑问。同时老年人精力有限长途远行容易疲劳,要时刻关注身体和情绪的变化


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