【爱在共享之家】探讨社区居家养老服务可持续发展路径,第十一期深圳健康养老沙龙成功举办

日期: 2019-12-31
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【爱在共享之家】探讨社区居家养老服务可持续发展路径,第十一期深圳健康养老沙龙成功举办


【爱在共享之家】探讨社区居家养老服务可持续发展路径,第十一期深圳健康养老沙龙成功举办

30日下午,由深圳健康养老学院、深圳市老龄事业发展基金会联合主办,深圳市共享之家养老服务有限公司、护明德居家养老(深圳)有限公司联合承办的第十一期健康养老沙龙“创新与突围:社区居家养老服务可持续发展路径”在深圳市共享之家(龙城院)举办。来自深圳市坪山区民政局领导、各社区居家养老服务机构负责人、行业专家出席了本次沙龙并进行了交流分享。


【爱在共享之家】探讨社区居家养老服务可持续发展路径,第十一期深圳健康养老沙龙成功举办

於孝卿

国寿社区健康养老管理(深圳)有限公司 总经理

国寿社区养老探索实践与未来展望

随着中国人口老龄化进程加快,中国人寿提出了“大资管、大健康、大养老”战略,将养老提升至全集团战略高度。随着北京、天津、苏州、深圳、三亚养老项目的纷纷落地,中国人寿已初步完成养老网络的构建。

★探索实践:

创新点1:营造热闹氛围,把居民引进来,让大家爱上这里,消除心理距离。

创新点2:聚焦社区刚需,面向儿童、年轻居民、活力长者、失能失智长者全龄人群,满足多元需求。

创新点3:根据服务内容的不同,采取开放与封闭相结合的方式,主动融入社区,完美解决“邻避效应”。

★未来展望:

1.社区、居家、机构养老协调发展,“三位一体”,立体推进。

2.多业态共同推进,深融社区,构建十五分钟养老服务圈,打通社区健康、养老最后一公里。

3.树立“百姓欢迎+政府支持+企业品牌”的价值与口碑。


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王圆圆

深圳市养老护理院 副院长

20351社区为老服务案例分享

基于对南山区桃源街道峰景、桃源、龙珠、龙辉四个社区中60岁以上的常住老年人(包括2056户籍长者和7291非户籍长者)需求调研,推出社区居家养老20351计划:

20个日间照料服务床位;

3项专业居家养老服务,生活照护、慢病照护、上门康复;

5项特色服务,社区宣教、照顾者培训、生命教育、认知筛查、居家整体解决方案;

1项午餐配送试点工程。

★居家服务取得成效:

1. 运用机构养老专业优势,将服务辐射社区,在提供服务的同时,亦为长者家庭注入专业化服务意识,提供了其对长者照护的专业理解 。

2. 整合了社区、专业人员及志愿们的资料,一起营造社区敬老爱老孝老氛围,在一定程度上提升了居民对社区的归属感及参与感。

3. 为有需要的长者提供了上门服务,响应了长者需求,并在持续跟进过程中,不断对服务内容及方式进行调整,是专业服务个性化的体现。


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王玉峰

任达养老产业集团 总经理

山雨欲来风满楼—任达养老集团社区居家养老运营探索

任达养老集团社区居家养老服务开始于2015年,经过几年的实践和探索,积累了很多社区居家养老服务的经验教训,归纳为社区居家养老服务“八大坑”。


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★趟过那些“坑”,展望未来:

1.需求可期,加练内功:老年人消费支出主要分布在医疗医药产业,护理相关产业,生活产业三个部分,社区居家养老可以重点聚焦生活产业,提供精准服务,创造收益。

2.新政出台,提前布局:政府扶持和市场化运作相结合,根据自身实际,在基础生活服务、专业化服务、产业叠加、一站式服务等多种模式中,寻找自己定位。


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杜谨

深圳颐养天年社区养老有限公司 总经理

天年之家-社区版的老年迪士尼

以老养老、以老爱老、以老教老、以老娱老的开心乐园,老年人每天只需要交一元钱,可参加全年三千多个文化娱乐主题活动,打造老年人喜爱的迪士尼乐园。

★经验分享:

始终以老年人需求为中心,坚持老年人自主,互助养老,与老年人一起携手共创理想的老年幸福乐园。

★未来五年规划:

1.天年之家标准化服务输出

2.天年之家全国连锁(覆盖100个一二线城市)

3.服务2000万长者

4.构建天年之家E平台


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董玲玲

护明德居家养老(深圳)有限公司 总经理

护明德-深耕社区居家养老服务

护明德专注居家养老服务25年,服务范围覆盖美国等全球17个国家与地区,全球1052家特许加盟分店,专为长者定制专属养老方案。

居家养老服务体现定制化和专业化,服务涵盖身体锻炼计划、营养膳食指导、认知活动、温馨陪伴、按摩、阿尔兹海默症的照护、身体护理、居家安全等老年人日常所需的各个方面。

★服务亮点:

1.护理团队负责制:长者评估,护理人员挑选,团队会议,服务方案一体化,全程跟踪。

2.以长者为核心:以家庭为重心的家庭计划方案。

3.高素质护理员:完善的入职、在职以及特殊技能护理员培训体系。


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李志建

深圳市共享之家养老服务有限公司 总经理

物业服务+社区居家养老

共享之家社区居家养老服务是物业服务向社区增值服务的转型的成功案例。商业模式探索:找到运营中的痛点,理性分析,给出相应的止痛药。

★特色化服务:

1.贴心的生活照料服务

专业的营养师或者护士负责编制健康营养餐单;

提供一日五餐(除早、午、晚三餐外,还备有茶点及宵夜);

如有特别需求,可以为院友提供低盐、低糖、素食餐饮。

2.24小时健康护理监控

定期身体检查机营养指导;

驻院中西医医护人员应诊及配药;

驻院物理治疗师、职业治疗师、推拿及针灸等治疗。

3.个性化日间康复训练课程

提供为期3或6个月的个性化康复计划;

每日有专职治疗师结合中西医疗法,提供物理、职业与语言治疗。

4.专业社工每月组织丰富多彩的集体社交活动与心理辅导


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来自深圳市百合居家养老服务社的总经理邓大忠,润腾发实业的润华松鹤副总经理吴滨琳等企业负责人等,也分享各自机构的实践经验及对社区居家养老服务未来发展的展望。

全国人力资源专家、香港理工大学何敏教授做了精彩点评,他认为未来深圳康养与养老要走中端供给优质,高端发展领先,先行示范路;要有双区驱动,创双一流思维;要建设《康养服务区块链联盟》共享平台,解决资源的有效配置与平衡。


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牛耿

深圳健康养老学院 副院长

牛耿引用全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长吴玉韶的讲话“2019年是养老政策密集出台的一年,2020年是60后新生代老年人步入老龄化的转型年”作为2019年养老服务发展的回顾和2020年的展望。她提到老龄化对整个人类社会都是史无前例、没有经验可谈的,中国养老事业如何发力,需要各位专家和践行者不断探索和碰撞。最后,她感谢大家一直以来对深圳健康养老学院的支持,并期待2020年大家继续交流合作,为养老行业发展贡献更大的力量。


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